1. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

ElRemateDigital.com es propiedad de Grupo BIG SAS, quien actúa como el Responsable del Tratamiento de sus datos personales.

Hemos adoptado esta Política de Privacidad siguiendo los estándares internacionales y, especialmente, la Ley 1581 de 2012 (Ley de Habeas Data en Colombia). Esta política determina cómo procesamos la información recopilada por ElRemateDigital.com y las razones por las cuales debemos recolectar ciertos datos personales.

Información que recopilamos:

Información del Dispositivo: Al visitar el sitio, recopilamos automáticamente información sobre su navegador, dirección IP, zona horaria y cookies instaladas. Asimismo, recopilamos datos sobre las páginas web o productos que visualiza y cómo interactúa con el sitio.
Información Proporcionada por el Usuario: Recopilamos los datos personales que usted nos suministra a través de nuestros formularios de contacto o registro para cumplir con los acuerdos comerciales. Esto incluye, pero no se limita a: Nombre, Apellidos, Dirección, Información de pago, Número de teléfono y archivos fotográficos de los productos a tasar.

¿Por qué procesamos sus datos?

Nuestra prioridad es la seguridad de sus datos. La información recopilada automáticamente se utiliza únicamente para identificar posibles casos de abuso y establecer estadísticas de uso. La información personal (como su correo o teléfono) se procesa para:

Tasación y negociación: Evaluar los artículos que desea vender mediante las fotos adjuntas.
Contacto Directo: Responder solicitudes y cerrar negocios vía WhatsApp o correo electrónico.
Cumplimiento Legal: Verificar la procedencia de los artículos de acuerdo con la ley colombiana.

Sus Derechos (Habeas Data):

Si bien respetamos los derechos internacionales (como el GDPR europeo), como usuario en Colombia usted tiene derecho a:

Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
Solicitar prueba de la autorización otorgada.
Revocar la autorización o solicitar la supresión de sus datos cuando no se respeten los principios legales.
Acceder de forma gratuita a sus datos bajo nuestro control.

Seguridad y Divulgación Legal:

Protegemos su información en servidores controlados y entornos seguros. Sin embargo, ninguna transmisión por Internet es 100% infalible. Revelaremos información solo si la ley lo requiere (citaciones judiciales, investigación de fraude o protección de derechos de seguridad nacional).

2. TÉRMINOS Y CONDICIONES

Bienvenido a ElRemateDigital.com. El uso de este sitio web y de nuestros servicios de compraventa implica la aceptación total de estos términos:

1. Declaración de Procedencia Lícita

Todo usuario que ofrezca un artículo para la venta en ElRemateDigital.com declara bajo la gravedad de juramento que el bien es de su propiedad exclusiva y no proviene de actividades ilícitas, hurto o receptación. El usuario asume toda la responsabilidad civil y penal frente a las autoridades colombianas.

2. Proceso de Tasación Virtual

Fotos y Datos: El usuario se compromete a enviar fotos reales y actuales del producto.
Oferta Preliminar: Cualquier valor ofrecido a través de la web o WhatsApp es una oferta estimada. El valor final se confirmará únicamente tras la inspección física técnica de los expertos de Remate Digital.

3. Requisitos para la Compraventa

Para concretar cualquier negocio, el usuario deberá:

Ser mayor de edad.
Presentar Cédula de Ciudadanía original.
Firmar el documento de compraventa proporcionado por Remate Digital.
Permitir el registro de números de serie e IMEI (para tecnología).

4. Garantías y Retracto

Artículos Vendidos: Los artículos usados vendidos por Remate Digital cuentan con una garantía limitada por defectos de funcionamiento (no por mal uso o daños estéticos informados previamente).
Derecho de Retracto: Conforme a la Ley 1480 de 2011, para compras realizadas totalmente en línea, el cliente dispone de 5 días hábiles para ejercer su derecho de retracto, siempre que el producto se devuelva en las mismas condiciones recibidas.

5. Propiedad Intelectual

El contenido, diseño, logos y la combinación de colores (Esmeralda y Oro) de ElRemateDigital.com son propiedad exclusiva de Remate Digital. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización.

3. INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si desea ejercer sus derechos de rectificación o tiene dudas sobre estos términos, contáctenos:

Email: info@elrematedigital.com
WhatsApp: 3239623118
Ubicación: Diagonal 49 sur # 61 C 33 - Bogotá DC - Colombia